メニューを閉じる

個人情報保護方針

Dole Deliは、情報セキュリテイ及び個人情報保護に関し、Dole Deli基本方針に準拠して
以下のとおり基本方針を定め、会社が保有する情報の適正な管理と保護に努めます。

1.法令等の遵守
法令及び行政機関・業界団体が定めた方針・ガイドライン等を遵守します。
2.管理体制の確立
社内における管理体制を確立し、責任分担を明確にします。
3.社内方針・規程・ガイドライン等の遵守
社内方針・規程・ガイドライン等を策定し、それを遵守します。
4.安全対策の実施
安全対策を実施し、情報への不正アクセス、情報の紛失・破壊・改ざん及び漏洩等に対する予防措置を講じます。
5.教育啓蒙活動の実施
社員に対する教育・啓蒙活動を推進し、情報管理に対する知識習得と意識向上を目指すとともに、情報が適正に管理されるよう周知徹底をはかります。
6.取引先及び業務委託先との連携
情報管理に関する業務を他社に委託する場合には、情報資産を適切に取り扱っていると認められる取引先及び業務委託先を選定するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理されることを担保します。
7.業務改善への取り組み
情報が適正に管理されているか定期的にチェックし、継続的に業務改善への取組みを実施します。
8.事故発生時の対策
万一、事故が発生した場合には、被害を最小限に留めるとともに、速やかに必要な情報を公開し、再発防止策を含む適切な対策を講じます。
9.相談窓口の明確化
お客さまからの問い合わせ、苦情や要望に対応するための相談窓口を定め、誠意をもって迅速に対応します。
10.方針の公開
方針を含む情報セキュリテイ及び個人情報保護に関する方針をホームページなどに掲載することにより、広く社会に公開します。

2014年9月
株式会社ドール

  • * 1 当社が収集する個人情報とは、当社へのご注文、お問い合わせ又は当社との決済時にお伝えいただいた、お名前、ご住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、生年月日などのことです。
  • * 2 お客様情報の利用目的
    (1) お客様のお名前、ご住所などの個人情報は当社の通信販売事業の運営において利用させていただきます。
    (2) 当社取扱商品全般に関連するお得な情報、催事・イベントや店舗のご案内、郵送等によるアンケートの実施並びに当社が認めた提携先のカタログ、チラシ、試供品、サービス情報などの同送又はご案内のため。
    (3) 受託業務の履行のため。
    <インターネットショッピングサイト「Dole Deli」をご利用のお客様>
    お客様のお名前、ご住所などの個人情報は当社の通信販売事業の運営において利用させていただきます。
  • * 3.第三者への提供
    当社はお客様のご承諾がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。また、商品の配送等の正当な業務委託の範囲内でお客様の個人情報を、外部に預託することがあります。 委託先に対しては、当社と同水準でお客様の個人情報を厳重に管理することを義務付けます。
  • * 4.個人情報の開示、利用目的の通知について
    お客様が個人情報の開示、利用目的の通知をご希望される場合は、ご本人様であることを確認の上、法令の定めに従い、速やかに対応させていただきます。(ただし、それらのお申し出があったときは、不正な開示請求による情報漏洩を防ぐため、適切な方法でご本人確認をします。)
  • * 5.個人情報の訂正・利用停止等について
    お客様が個人情報の訂正、利用停止等をご希望される場合は、下記のお問合せ窓口までお申し出下さい。ご本人様であることを確認の上、速やかに対応させていただきます。
  • * 6.個人情報取り扱い窓口
    住所:〒102-0093  東京都千代田区平河町1-3-14 安井平河町ビル3F
    オンサイト株式会社
    管理者名:個人情報保護管理責任者 松尾龍
    所属部署:オンサイト株式会社
    TEL:0120-388-106
    受付時間:9:00~17:00(土日祝日、年末年始を除く)
    Eメールアドレス:dole-deli@dole.jp